Todo el equipo de El Rancho Madrid os desea una felices fiestas y una maravillosa navidad.

El pasado día 9 de Junio fuimos invitados por Carlos Mendiola/@mendiolacarlos a participar en una mesa redonda en el Centro de Convenciones Mapfre de Madrid, ubicado en el corazón de Azca, frente al Palacio de Exposiciones y Congresos, para abordar junto con otras empresas la experiencia y los resultados obtenidos por nuestro restaurante, El Rancho Madrid en Redes Sociales.

El congreso se pudo seguir a través de twitter con el hashtag #congresoredes.

El objetivo fundamental era la puesta en común de conocimientos y experiencias relacionadas con la utilización de las Redes Sociales por parte de las PYMES, y principalmente dirigido a los siguientes perfiles :

- Gerentes, directores o directivos de PYMES

- Directores o responsables de marketing y comunicación.

- Consultores de desarrollo de negocio, marketing o comunicación.

- Profesionales interesados en profundizar sobre estas herramientas.

- Trabajadores autónomos y emprendedores.

El programa del día era muy interesante y con importantes ponentes :

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A las 18:00h dio comienzo la mesa redonda en la que participamos siendo nosotros los primeros en exponer a la sala nuestra experiencia y demostrando un enorme interés por parte de los asistentes que al final se manifestó en diferentes preguntas que nos hicieron e innumerables twits que nos enviaron a nuestro twitter @elranchomadrid.

La ponencia se baso en explicar que el modelo de negocio en general y en nuestro sector está cambiando, pasando de un modelo tradicional a otro totalmente nuevo donde las Redes Sociales ocupan un papel importantísimo como elemento de fidelización, promoción y valor agregado entre el restaurante y los clientes actuales y potenciales.

Actualmente mantenemos cuentas muy activas en la mayoría de las redes sociales y hemos desarrollado una estrategia de gestión global a través de los que hemos llamado La Ranchosfera;  un concepto donde aglutinamos toda nuestra presencia en las redes sociales, pero entendido como una unidad de negocio diferente y con un tratamiento nuevo y único, a través de contenidos relevantes, una presencia y notoriedad de nuestra marca, una forma diferente de escuchar a nuestros clientes y una rentabilidad añadida a nuestra cuenta de explotación, dotando de un valor añadido o diferenciador por la utilización de este nuevo modelo de negocio frente al tradicional.

Por último hicimos un repaso de los resultados obtenidos con nuestra estrategia en Redes Sociales, como canal único de comunicación con nuestros clientes actuales y  captación de nuevos clientes, promocionamos contenidos en tiempo real y utilizamos las redes como intranet profesional, realizamos un seguimiento de opiniones, temas o tendencias y dinamizamos contenido, testeamos nuevos productos y estamos consiguiendo gracias a este nuevo modelo de negocio un impacto directo y positivo en nuestra cuenta de resultados, así como una relevancia de nuestra  marca.

Después tomaron la palabra los distintos responsables de empresas que tienen estrategias en Redes Sociales, analizando cada uno su caso particular, siendo muy interesante los diferentes puntos de vista que se plasmaron en las intervenciones.

Os dejo aquí un enlace a cada una de ellas :

-Viscoform : http://www.viscoform.es/

-Boutique Baccana : http://www.baccana.com/

-Checkmyhead : http://checkmyhead.net/

Y por último, un vídeo de una estrevistas que nos realizaron a los diferentes participantes del I Congreso de Redes Sociales para Pymes.

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Por todos es conocido que las Redes Sociales como twitter, facebook, youtube, tuenti...etc, cada vez están teniendo mas influencia en los objetivos empresariales, con estrategias mas definidas y desarrolladas.

El sector de la hostelería y mas concretamente los restaurantes ya se están empezando a utilizar las Redes Sociales de una forma profesional, y como muchos de vosotros que seguís este blog sabéis que en El Rancho Madrid somos pioneros en la utilización de estos canales de comunicación.

Pero parece que el sector a dado un paso mas, y a trasladado este interés por conseguir audiencia social a los spots o anuncios de televisión que las grandes cadenas de restaurantes internacionales y nacionales realizan.

Para ello, voy a mostrar dos claros ejemplos que demuestras este interés:

1.-La cadena americana de restaurantes NORMS, restaurantes del sur de Estados Unidos, fundada en 1949 y que actualmente cuenta con 17 locales por todo el país, además entre sus valores competitivos que más le diferencia y que nunca falta en su publicidad es que abre todos los días las 24 horas.

Uno de sus últimos spots de televisión lo dedica a la promoción de dos de sus canales en las Redes Sociales, en concreto Facebook y Twitter.

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2.- La cadena española de comida a domicilio TELEPIZZA, una de las empresas del sector mas importantes de España y que mejor esta haciendo las cosas en Redes Sociales, nos está bombardeando desde hace unos días con un simpático spot en el que plantean un reto y es conseguir “la pizza del millón de fans”, una clara alusión a un objetivo Social Media. Según he podido leer pretenden este objetivo con la suma de tres Redes Sociales,. Me he tomado la molestia de hacer algunos cálculos y aún están bastante lejos de conseguir este objetivo:

Facebook (99.262) + Twitter (6.299) + Tuenti (90.351) = 195.912

Por lo tanto, han cumplido el objetivo en un 19’5%, les falta un 80’5%, es decir, 804.088 seguidores.

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Tomamos nota, ya que parece que la carrera para obtener seguidores ha comenzado y que las empresas están dispuestas a trasladar valor a estos canales sociales con el objetivo de conseguir seguidores, negocio y reputación social.

Gracias a Juan Merodio que ha concedido una entrevista en el diario ABC, volvemos ser citados como referente de casos de éxito de empresas española que obtiene resultado positivos en sus estrategias 2.0.

Aquí os dejamos la noticia :

Si quieres leer toda la noticia, aquí tienes el enlace :

http://www.abc.es/20110210/medios-redes/abci-marketing-juan-merodio-201102101203.html

Si quieres descargarte el último libro de Juan Merodio totalmente gratis, pincha aquí:

http://www.bubok.com/libros/199414/2010-365-dias-y-noches-de-Marketing-20-El-inicio-de-la-edecada

Este sábado 11 de Septiembre se celebra en Madrid LA NOCHE EN BLANCO, uno de los eventos culturales que últimamente mas importancia están teniendo en la ciudad y que supone el cierre a la temporada de verano.

Es por este motivo que queremos animar tanto a los  madrileños como a los miles de visitantes que este evento atrae, a que disfruten de esta noche mágica.

Si quieres empezar de una forma diferente LA NOCHE EN BLANCO te esperamos este sábado en El Rancho de Madrid. A nuestro clientes les vamos a obsequiar con un magnífico libro de la colección Taschen junto con una rosa blanca, además de una copa de champagne para brindar por esta maravillosa noche cultural.

+ info : http://www.elranchomadrid.com/la-noche-en-blanco

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